您有权申请全额退款或换货，商家需承担换货快递费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家发错货应承担责任，若拒绝赔偿，您可投诉至淘宝客服强制其赔偿，否则可能面临法律后果，影响商家信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或换货，与商家协商不成可投诉。选择处理方式时，若希望快速解决且对商品无特别需求，可选择退款；若仍需要商品，则选择换货并要求商家承担运费。若商家不配合，则通过淘宝平台投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货可索赔。操作如下：1. 首先与商家沟通，要求换货或退款，并保留好相关证据；2. 若商家同意，按协商结果处理，注意保留换货的快递单号；3. 若商家拒绝，立即向淘宝客服投诉，提交证据，等待客服介入处理；4. 如客服处理不满，可考虑向消费者协会或市场监管部门进一步投诉。
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