即使孩子偷偷转账充值游戏的行为发生在网上，您仍然可以要求退款。根据《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。因此，只要您能证明孩子在玩游戏充钱时您不在场，且充值行为是由未成年人实施，您就有权要求退款。这是基于《民法典》对限制民事行为能力人行为效力的规定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您作为家长应加强对孩子的监护和教育，引导孩子树立正确的消费观念。同时，您可以采取技术措施，如设置支付密码、开启短信验证等，限制孩子对手机支付功能的使用。此外，定期查看手机账单，及时发现并处理异常支付情况，也是预防此类事件再次发生的有效手段。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若游戏公司拒绝退款，您可以采取以下措施：首先，收集并整理好所有能证明孩子偷偷转账充值的证据；其次，尝试与游戏公司的客服进行进一步沟通，明确表达您的退款要求和法律依据；若沟通无果，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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